Politique de confidentialité

Chez Mynutrikid, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation britannique sur la protection des données.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.mynutrikidfrance.com sont traitées par :

Mynutrikid France
Email : support@mynutrikid.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :

  • Vos informations personnelles (nom, prénom, adresse postale, email, téléphone) lors d’une commande ou d’une inscription à notre newsletter ;

  • Vos informations de paiement (via nos prestataires sécurisés – nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes) ;

  • Vos informations de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées, durée de visite, etc.) à des fins statistiques ou publicitaires.

3. Utilisation des données

Les données collectées servent à :

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos produits ;

  • Communiquer avec vous à propos de votre commande, de nos produits ou de nos offres ;

  • Améliorer nos services, nos campagnes marketing et votre expérience sur le site ;

  • Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (achat sur le site) ;

  • Votre consentement (newsletter, cookies marketing) ;

  • L’intérêt légitime de la société (amélioration du site, prévention de la fraude).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : jusqu’à 5 ans (obligations comptables) ;

  • Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription ;

  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire :

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments) ;

  • Transporteurs et logisticiens pour l’expédition des commandes ;

  • Outils marketing (Meta Ads, Google Ads, Klaviyo, etc.) dans le cadre de campagnes publicitaires ciblées.

Aucun transfert ni vente de vos données personnelles à des tiers non autorisés n’est effectué.

7. Cookies

Le site www.mynutrikidfrance.com utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience, mesurer les performances du site et proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles ;

  • Droit de rectification, suppression ou limitation du traitement ;

  • Droit d’opposition au traitement ou au marketing direct ;

  • Droit à la portabilité des données ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@mynutrikid.com.
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximal de 30 jours ouvrés.

9. Sécurité des données

Mynutrikid France met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, et prévenir tout accès non autorisé.

10. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
support@mynutrikid.com